服務(wù)承諾:我們始終堅(jiān)持:“以客戶(hù)為上帝,以質(zhì)量為生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的服務(wù)宗旨,為及時(shí)服務(wù)提供有效保證;您即可以得到我們的服務(wù)跟蹤,直至問(wèn)題得到解決,得到您的滿(mǎn)意為止.
質(zhì)量承諾:主縱梁因焊接出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,自出廠(chǎng)之日一年之內(nèi)包換,終生保修。用戶(hù)使用13T-18T級(jí)車(chē)軸時(shí),在正常使用情況下,軸體保修期三年,輪轂、制動(dòng)轂“三包”期一年或十五萬(wàn)公里。我公司使用的各種輪胎全國(guó)均有代理商,在“三包”范圍內(nèi)由我公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)退換。
同樣的產(chǎn)品不僅要比質(zhì)量更要比服務(wù),快捷 優(yōu)質(zhì)的服務(wù):產(chǎn)品使用過(guò)程中,若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在接到通知后24小時(shí)內(nèi)做出處理意見(jiàn)。如需現(xiàn)場(chǎng)解決保證在48小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)服務(wù)人員.兌現(xiàn)“三包”。在“三包”期內(nèi)的產(chǎn)品,若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行“包修、包換、包退”
三包規(guī)定 :
公司本著:“以客戶(hù)為上帝,以質(zhì)量為生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的服務(wù)宗旨,使廣大購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客滿(mǎn)意,在產(chǎn)品使用中解除后顧之憂(yōu),根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)的要求,特制定產(chǎn)品“三包”規(guī)定。
一、汽車(chē)列車(chē)的主機(jī)及改... [查看全部]